2014全国高考即将来临,在高考前夕甚至距离高考还有两三个月之际,全国各城市经济型酒店几乎是已被预订一空,一房难求。高考带动的高考经济如同学宴、谢师宴、高考房等,其中高考房经济尤为显著。高考房预订的热销,主要是乡镇中学考生家距离位于市区的考点比较远。为子女有一个舒适方便的住宿休息环境以全身心应考,家长们早早就为孩子提前预订好酒店客房了。有的是学生家长缴费由子女所在学校统一预定酒店。显然,高考季的高考经济,也使几乎全国的经济型酒店甚至星级酒店、甚至一些公寓式旅馆都迎来一个阶段性旺季。http://yzqing1688.1688.com
高考房显然是时下市场经济的产物。达到经济目标的同时,酒店应该为入住的高考生提供贴心、舒适、安全的服务保障。首先,给考生们尽量安排安静的不被打扰的楼层,安排专人在楼层出入口值班以及专人打扫,不经老师同意不允许学生擅自出入。其次,对高考生饮食,要做到私人定制,配以清淡为主营养餐,不搭配凉食品,以防少数考生肠胃不好影响考试。再次,对高考生房内客房一次性用品更要严格把关,悉心照顾,满足其需求,在考生对原有一次性用品觉得不够情况下应积极配合再额外提供。
对于接待高考生,个人认为酒店不应拘泥于门店平常式的服务模式,而是要更人性化一些,给这些莘莘学子提供一个温馨、舒适、安全的后勤环境,使学子们安心高考,而从长远利益考虑其实酒店也是在获得一笔隐性的客源。
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